lunes, abril 20 2026

El 0800 contra el coronavirus

El gobierno provincial dispuso de una línea exclusiva para la recepción de preguntas referentes a la enfermedad sin moverse del domicilio. Cuál es su funcionamiento en la ciudad más poblada de Santa Fe.

Hernán Alvarez
halvarez@miradorprovincial.com

La línea telefónica 0800-555-6549 se implementó la semana pasada para asistir exclusivamente en casos de coronavirus. Es una acción del Estado provincial frente a esta pandemia que paraliza a gran parte del mundo.

El doctor Guillermo Lotto es el director de Emergencias de la zona sur de la Subsecretaría de Emergencias y Traslados del Ministerio de Salud de Santa Fe. Lotto es uno de los profesionales que trabaja con esta línea. Explicó a Mirador Provincial cómo funciona este servicio gratuito a la comunidad: "El 0800 está recibiendo todas las consultas vinculadas a la pandemia del coronavirus, hace una selección cuando aparece algún caso sospechoso. Se procede a observarlo. De requerir la toma de muestras para diagnóstico, se toman. Y la internación, si las condiciones del paciente lo requieren".

El médico aclaró que los receptores de los llamados están en la ciudad de Santa Fe. Desde allí se reciben las llamadas desde cualquier punto de la provincia. En caso de que haya alguna situación que lo requiera, personal del 0800 informa al 107 (número de Rosario) sobre cualquier caso sospechoso. "De la primera selección que hacen ellos, nos pasan los casos que podrían ser sospechosos y acá (en Rosario) se hace el seguimiento. Se lo reevalúa y se ve realmente si es necesario o no actuar", afirmó Lotto.

Fuentes del Ministerio de Salud provincial aseguraron que en el primer día de funcionamiento, se recibieron unos 550 llamados en este número. "Hay ya muchas llamadas de consulta. Hay llamadas de denuncias de personas que no cumplen con la obligatoriedad de la cuarentena después de regresado del extranjero", comentó Lotto. El profesional aseguró también que hay muchas llamadas que no se correspondan con la patología que ocupa la máxima atención de la salud pública en todo el país. "Hay muchísima demanda. Es importante no saturarlo con otro tipo de consulta u otro tipo de demanda", expresó el doctor.

Hasta la tarde del martes, sólo había un caso positivo de la enfermedad importada desde China en todo Santa Fe. "Casos confirmados tenemos solamente uno. Es un paciente que vino de Inglaterra que está en el (hospital) Carrasco (en Rosario)". El número de casos sospechosos en la Bota es mayor: "Personas sospechosas hay varias. Sospechoso es una persona que tiene sintomatología gripal y algún contacto con alguien que viajó al extranjero. Eso es un caso sospechoso. Se maneja el aislamiento. Se hace el hisopado de la faringe y de las fosas nasales, y se manda a estudiar. Lo primero que se hace es el examen por influenza. Si da negativa por influenza, entonces ahí sí se hace por coronavirus". El hisopado es pasarle un hisopo en la garganta y en las fosas nasales para buscar la presencia del virus en la mucosa.

Según Guillermo Lotto, las medidas de distanciamiento de la población en general en todo Argentina son las adecuadas. "Son las correctas y deberían ser suficientes", aseveró el médico.

¿Brote en otoño?

Circula muchísima información sobre este virus tan contagioso. Se dice que en el otoño, en mayo y junio, con temperaturas más bajas que en verano, se podría dar el pico del coronavirus. "Es posible, pero es poco probable -respondió Lotto-. Si las medidas que se han tomado, dan sus frutos, es poco probable que eso ocurra".

¿Se puede pensar en un rebrote de la nada? "No. Esto no nace de la nada. Acá tiene que haber unas vías de llegada y de contagio. Si las medidas que se han tomado dan sus frutos, no debería haber ese brote", contestó el profesional.

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